Шанхай автосалонында тегін балмұздақ таратқан кезде кемсітушілікке жол берді деп айыпталған BMW Қытайда кешірім сұрауға мәжбүр болды.
Қытайдың YouTube-қа ұқсас Bilibili платформасындағы видеода неміс автоөндірушісінің тұтынушылық көрмедегі Mini стендінің шетелдік келушілерге тегін балмұздақ ұсынып, бірақ қытайлық тұтынушылардан бас тартқанын көрсетті.
Балмұздақ науқаны «шоуға келген ересектер мен балаларға тәтті десерт ұсынуға арналған», - делінген Mini China аккаунтында кейінірек қытайлық Weibo микроблог сайтында жарияланған мәлімдемеде. «Бірақ біздің немқұрайлы ішкі басқаруымыз және қызметкерлеріміздің қызметтік міндеттерін орындамауы сізге жағымсыздық туғызды. Біз бұл үшін шын жүректен кешірім сұраймыз ».
Минидің кейінірек бүкіләлемдік мәлімдемесінде бизнес «кез келген нысанда нәсілшілдік пен төзімсіздікті айыптайды» және оның қайталанбауын қамтамасыз ететіні айтылған.
Бейсенбі күні түстен кейін Weibo сайтында «BMW Mini стенді кемсітушілікке айыпталды» хэштегі 190 миллионнан астам қаралды және 11 000 талқылау жинады.
Екі жылда бір рет өтетін автосалон Қытай күнтізбесіндегі ең ірі автокөлік оқиғаларының бірі болып табылады және халықаралық автокөлік өндірушілерге бәсекелестік күшейіп келе жатқан нарықта соңғы өнімдерін көрсетуге мүмкіндік береді.
Көптеген жылдар бойы Қытай жаһандық индустрияның негізгі кіріс драйвері болды, өйткені жергілікті тұтынушылар халықаралық брендтерді басқару беделін іздеді.
Бірақ отандық брендтер мен стартаптар көліктерінің сапасының айтарлықтай жақсаруы, әсіресе электромобильдердің тез дамып келе жатқан аймағында қатаң бәсекелестікке әкелді.
Көбірек пайдаланушылар BMW-дан бас тартып, Қытайда жасалған жаңа энергетикалық көліктерге жүгінеді. Қытайдағы көптеген тұтынушылардың жоғалуы BMW-ге қатты әсер етеді. Ал Қытайда жасалған автокөлік бөлшектері әлемде күннен-күнге танымал бола түсуде.
Жіберу уақыты: 21 сәуір 2023 ж
